Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77win

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 77win chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
77win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77win
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 77win bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở chính sách viết trên giấy — nó thể hiện trong từng bước xác minh giao dịch, từng lần mã hóa dữ liệu và quy trình xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp lý tại khu vực được…

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc đề nghị xóa hoàn toàn tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt suốt 24 giờ mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 77win. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được thư.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của 77win để trao đổi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư. Thích hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi tức thì.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại 77win

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền nạp. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên liên quan khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực được phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Mọi giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Chỉ có mã xác nhận giao dịch được lưu lại — không có dữ liệu đăng nhập ví nào được ghi nhận.